Google再出招,評價社群 Local Guides

Google近期更新線上免費地圖服務。讓使用者可以成為在地嚮導,評價商家和景點,挑戰消費者評論網站Yelp,Google形容Local Guides為全球頂尖評價社群,留下評價的人可以根據他們對商家的描述多寡,獲得福利。

Google承諾,在Local Guides留下評價的人將獲得不同形式的福利,包含可收看1份每月更新的電子報,以至登上臉書(Facebook)、推特(Twitter)和Google+的谷歌頁面顯要位置,谷歌地圖的「優質撰稿者」還可獲得年度禮物。
Google這些舉動明顯瞄準評價社群,知名評價社群Yelp當然也不落人後,Yelp一樣也在最近推出「Yelp精英」計畫,獎勵在此服務發表高質量評價的使用者。
而全球最大社群Facebook1月也推出新功能,自動根據使用者所在位置報好康,可能就是為了挑戰Yelp和其他評價網站。
Google的這項新服務與地圖綁在一起,等同於日後使用者搜尋店家時,店家的額外資訊整合再一起,以前可能要翻個幾頁看網友怎麼寫,現在則是點進地圖去看,即可一覽無遺。
而Facebook藉由手機知道使用者的所在地來推優惠廣告,則有些像手機的推播聯播網,但未來則有機會與打卡結合在一起,當消費者搜尋打卡頁面時,可以看到全部的人的評價。
而平價社群內對商家的評價,則代表著一種口碑,也就是未來商家再行銷上需要注意。

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